Sekretaris Daerah (Sekda) DKI Jakarta, Saefullah mengajak para lurah dan camat bertindak lebih cepat dan tanggap dalam menindaklanjuti segala aduan warga. Hal tersebut untuk meningkatkan penilaian kinerja Pemerintah Provinsi (Pemprov) DKI Jakarta dalam memberikan layanan terhadap warga Ibukota.

Lurah camat harus lebih responsif lagi dalam melayani warga,

"Lurah camat harus lebih responsif lagi dalam melayani warga. Karena warga memiliki indeks kepuasan masyarakat untuk menilai kinerja kita," ujar Saefullah di Balai Kota DKI Jakarta, Senin (23/9).

Saefullah menjelaskan, selama ini Pemprov DKI Jakarta membekali pembinaan dan pelatihan kepada para aparatur wilayah untuk meningkatkan indeks kepuasaan masyarakat.

"Makanya kita berikan pembinaan dan pelatihan kepada lurah camat. Jadi mereka bisa lebih cepat tanggap akan aduan masyarakat," tandasnya.